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Piscina rodeada de jardines al atardecer

Programa de fidelidad Méritum Hotéis

Bora de novo?

Si ya te hospedaste en una propiedad Méritum, tienes ventajas exclusivas para volver.

Cómo funciona

1Ya te hospedaste en una propiedad Méritum.

2En tu próxima reserva, habla directamente con la propiedad por los canales oficiales y di que quieres usar el Bora de Novo.

3El equipo confirma tu hospedaje anterior por CPF, correo electrónico, teléfono o nombre del titular y aplica las condiciones especiales.

El programa no es acumulable con paquetes, feriados, promociones de temporada u otras condiciones especiales.

¿Listo para volver?

Comunícate por los canales oficiales de la propiedad donde te hospedaste, indica que quieres aprovechar el Bora de Novo y consulta las condiciones disponibles para tu próxima estadía.

Preguntas frecuentes

¿Quién puede participar en el Bora de Novo?

Huéspedes que ya se hospedaron anteriormente en una propiedad Méritum y desean regresar para una nueva estadía, aprovechando las condiciones especiales ofrecidas.

¿Cuáles son los beneficios para quien vuelve?

Cada propiedad define sus condiciones especiales para quien regresa. Consulta los beneficios disponibles en los canales oficiales de la propiedad donde te hospedaste.

¿Cómo se confirma que ya fui huésped?

La confirmación puede hacerse mediante datos como CPF, correo electrónico, teléfono, nombre del titular de la reserva o comprobante de un hospedaje anterior. El equipo de reservas hace la verificación antes de la confirmación final del beneficio.

¿Y si no encuentro el comprobante del hospedaje anterior?

No hay problema. El equipo puede intentar localizar tu reserva anterior mediante otros datos, como CPF, correo electrónico, teléfono o nombre completo del titular. Si no es posible confirmar el hospedaje anterior, es posible que el beneficio no se aplique.

¿Puedo usar el Bora de Novo en feriados o paquetes especiales?

No. El programa no es acumulable con paquetes, feriados, promociones de temporada u otras condiciones especiales. Está pensado para nuevas reservas en períodos elegibles, según la disponibilidad que informe el equipo de reservas.

¿Cómo reservo con esta condición?

Comunícate directamente con la propiedad por los canales oficiales, indica que quieres aprovechar el Bora de Novo y envía los datos necesarios para verificar el hospedaje anterior.

¿Necesito haber hecho la reserva anterior directamente con la propiedad?

No necesariamente. Si ya te hospedaste anteriormente, el equipo puede verificar el historial de la estadía mediante los datos que informes. El beneficio se otorga según la disponibilidad y la validación de la reserva anterior.

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